Política de Privacidade – Carmona Essence
Última atualização: Junho de 2026
A Carmona Essence valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem Somos
Carmona Essence
Perfumaria Artesanal Premium
📍 Santo André – São Paulo – Brasil
📱 WhatsApp: (11) 94277-9476
🌐 Site: https://carmonaessence.carmonaclean.com/
2. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados fornecidos pelo cliente
- Nome completo
- Endereço de entrega
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou transporte)
- Telefone
- Informações de pagamento
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
3. Como Utilizamos Seus Dados
Seus dados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos e pagamentos;
- Realizar entregas;
- Entrar em contato sobre pedidos;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Personalizar ofertas e anúncios;
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
A Carmona Essence não vende nem comercializa dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Ferramentas de marketing e análise;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Salvar preferências do usuário;
- Medir desempenho do site;
- Personalizar anúncios.
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com a utilização dessas tecnologias.
6. Ferramentas de Terceiros
Podemos utilizar serviços de terceiros, incluindo:
- WooCommerce
- WordPress
- Meta Pixel (Facebook e Instagram)
- Google Analytics
- Gateways de pagamento
Esses serviços possuem políticas próprias de privacidade e proteção de dados.
7. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Alteração indevida;
- Divulgação;
- Perda ou destruição.
Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança.
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incorretos;
- Exclusão dos dados, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre o tratamento realizado.
As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
9. Armazenamento dos Dados
Os dados serão armazenados pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Processamento de compras;
- Atendimento ao cliente;
- Segurança da plataforma.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
10. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos.
Caso identifiquemos o envio de dados pessoais por menores sem autorização dos responsáveis, poderemos remover tais informações.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
Recomendamos a consulta periódica desta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Carmona Essence
📱 WhatsApp: (11) 94277-9476
📍 Santo André – São Paulo – Brasil